Assistance et Maintenance
Assistance PC
Nous vous proposons une assistance PC pour votre parc informatique afin de vous éviter de longues pannes et déboires. Après un premier diagnostic téléphonique, nous prenons la main sur votre ordinateur pour résoudre votre problème. Si la résolution ne peut se faire à distance nous nous occupons des réparations sur notre site et seuls les pièces et le transport sont à votre charge.
Cette assistance est utile lors de l'installation de logiciels, configuration de vos postes (antivirus, émulateur AS400, outlook...), et assistance en cas de problèmes logiciels ou hardware.
Tierce Maintenance Applicative (TMA)
Vous avez des besoins concernant votre logiciel existant ? Pas de problème, notre équipe s'occupe du développement et du bon fonctionnement de vos logiciels sur AS400 System i (RPG, CL, PHP, PHLweb, PHLprint...) et sur plateforme PC (PCSoft Windev). Cela inclue le support aux utilisateurs, la maintenance des développements spécifiques de vos applications, mais aussi les demandes d'évolution (ajout de champs, nouvelles fonctionnalités, nouveau rapport...) que vous souhaitez nous confier.
